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【商品交換】ASUSの無線ゲーミングマウス付属ドングルに技適誤表示、交換へ

【商品交換】ASUSの無線ゲーミングマウス付属ドングルに技適誤表示、交換へ (1)

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へっぽこ立て子@エリオット ★(発起人)

asus/jp/

https://pc.watch.impress.co.jp/img/pcw/docs/1201/449/1_o.jpg
ROG Gladius II Wireless

 ASUSは13日、4月に発売した無線ゲーミングマウス「ROG Gladius II Wireless」に付属のUSBドングルに、技術基準適合認証番号の誤表示があり、8月中旬以降より無償で交換すると発表した。

 これはASUSの生産工程において、EMS工場がレーザー彫刻のさいに、正しい認証番号の反映作業を行なわず、テスト製造用のダミー番号のままで彫刻して生産したため発生したもの。本来「201-180604」表記するところ、「999-999999」と誤表記してしまっている。
https://pc.watch.impress.co.jp/img/pcw/docs/1201/449/2_o.jpg

 対象の商品を所持しているユーザーは、ASUSコールセンター(0800-123-2787もしくは0570-783-886)に連絡をし、申し込むことで交換できる。自動応答で「2」番(購入後の技術的なお問い合わせ)→「7」番(その他製品)を順に選択していけば、対応窓口につながる。

関連リンク
ASUSのホームページ
https://www.asus.com/jp/
[ASUSお知らせ] ROG Gladius II WirelessのUSBドングルの技術基準適合認証番号の誤表示に関するお知らせと対応について
https://www.asus.com/jp/News/oqcdbgwqbaerrjtd

2019年8月13日 12:07
PC Watch
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1201449.html

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